O especialista em liderança Michael J. Gelb defende que muitas empresas grandes baseiam seu sucesso na comunicação face a face.
Pode parecer meio estranho nos dias de hoje, mas ao contrario do que se imagina, a comunicação direta entre as pessoas, dispensando a utilização de maquinas, torna possivel falar mais claramente e escutar melhor.
As pessoas do mundo de hoje imaginam que “o quanto mais rapido for resolvido, melhor”, ” Não gosto de perder tempo”
Na verdade, esta atitude leva a uma perda muito maior do que o “tempo”: elas perdem suas habilidades pessoais de relacionamento.
Os conselhos do sr. Gelb são na verdade preciosos.
Aqueles que buscam construir relações melhores, especialmente os que trabalham diretamente com clientes ou em relações humanas, não podem se contentar com o contato “a distancia”. Também não podem trabalhar com o fator “tempo” como se fosse um bem precioso a ser conservado.
Esperemos por dias melhores. Os de hoje não são tanto assim.
SAMI KUPERCHMIT
SAMI KUPERCHMIT 